FAQ

PREGUNTAS FRECUENTES

¿En dónde puedo comprar café Grana?


Puedes adquirirlo en: - Tiendas CEMACO, ( Zona 10, Pradera Concepción, Cayalá, Peri Roosevelt, Naranjo, SanKris Mall, Portales y Cemaco Pradera Xela) - Supermercado Puerta del Sol # 2 ( 20 calle zona 10) - Fresko de Plaza Varietá - La Bodegona de Antigua Guatemala - Supermercados La Torre ( Torre Encinal, Roosevelt, Naranjo, Zona 14, 15, 20 calle, Muxbal, Fraijanes, Pinula 2, Madero y Torre Cayalá ) Pueden hacer sus pedidos por : - La Web - FB e Instagram @ grana.brucaps - Whatsapp: 4184 6013 - e-mail: ventas@brucaps.com




¿Traen a domicilio?


Sí entregamos a domicilio a partir de 4 bolsas de cualquier variedad. El envío es gratuito dentro del área metropolitana.




¿Hacen envíos al Interior de la República?


Sí con gusto enviamos al interior por Cargo Expreso. El envío tiene un recargo de Q.25.00




¿Venden en línea?


Puedes hacer tus pedidos a través de nuestra página Web y redes sociales.




¿Qué sabores tienen?


DOLCE GUSTO - Cappuccino - Latte - Espresso - Americano NESPRESSO - Nuevo oriente honey expresso - Antigua elegante expresso - Huehuetenango expresso - Antigua intenso expresso




¿Para cuántas tazas de café me alcanza una cápsula?


- DOLCE GUSTO Tus cápsulas GRANA te rinden para una taza de 8 onz. - NESPRESSO Tus cápsulas GRANA te rinden para una taza de 3 onz




¿Con qué máquina son compatibles?


Las cápsulas que son compatibles con las máquinas Dolce Gusto: - Cappuccino - Latte - Espresso - Americano Las cápsulas que son compatibles con las máquinas NESPRESSO o Britt son: - Nuevo oriente honey expresso - Antigua elegante expresso - Huehuetenango expresso - Antigua intenso expresso




¿Tienen planes para iniciar una cafetería?


Aún no está dentro de nuestros planes, pero si deseas iniciar tu propio negocio, contamos con planes que se adaptan a tus necesidades. Escríbenos a ventas@brucaps.com y cuéntanos cómo podemos apoyarte, seguro encontraremos la mejor solución para tí.




¿De dónde es el café?


De Guatemala. Tu Grana Americano es de Antigua- Alotenango, El Cappuccino, Latte y Espresso son de Monjas Jalapa.




¿Cuántas cápsulas trae la bolsa y la caja?


Cada bolsa DOLCE GUSTO trae 10 cápsulas El Americano y el Espresso : 10 cápsulasa de café Gourmet Cappuccino y Latte : 5 de café Gourmet y 5 de leche entera. Cada caja NESPRESSO trae 10 cápsulas.




¿Qué están haciendo para reducir el impacto ambiental?


Actualmente te ofrecemos recolectar tus cápsulas usadas al momento de entregarte tu pedido a domicilio. Las enviamos a la planta recicladora ubicada siempre en Guatemala. De igual forma existen muchas formas de realizar manualidades para reutilizar las cápsulas, de las cuales te estaremos dando mayor información. El cuidado del medio ambiente es responsabilidad de todos. Si nos puedes apoyar en vaciar, limpiar y secar tus cápsulas usadas, estarás colaborando con nosotros y el medio ambiente. Gracias!




¿ Cómo me recomiendan tratar las cápsulas para el reciclaje?


Ayúdanos y ayuda al planeta: - Retira el sello principal y secundario - Luego retira el café y pasa por agua la cápsula. - Deja secar y envíalas en una bolsa al momento de recibir tu siguiente pedido.